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你是不是想问下面的问题· · · · · ·

> 没搞定？给管理员捎个话


给管理员捎话时，请最好提供这些信息· · · · · ·

1、若你在电脑上收听豆瓣FM，描述问题时请包含以下内容：
a. 你是在家里还是在办公室里收听豆瓣FM？
b. 你使用的浏览器((Internet Explorer, Firefox, Safari 或 其他)?
c. 你使用的操作系统(Windows 2000, XP, Vista, 7 或 Mac OS-X)?
d. 你使用的flash版本是多少（可以到这里查看 http://www.adobe.com/products/flash/about/ ）？
e. 描述你具体碰到的现象，是否有报错信息？（如果有，报错信息是什么）?
2、若你在手机上收听豆瓣FM，描述问题时请包含以下内容：
a.你的手机品牌、型号和运营商？
b.你使用的是iphone版还是Android版？能否成功下载APP?
c.请描述你碰到的使用现象
d.是否出现报错信息？如果出现，报错信息是什么）
请尽量给出详细信息，帮助我们更快地定位并解决问题。

  • 怎样调教豆瓣FM？
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    豆瓣FM提供三种方式来调教你的收听内容，分别是“红心”、“垃圾桶”和跳过。
    红心：表示你喜欢这首歌。点击红心后，豆瓣FM会给你放更多相似的歌曲。
    垃圾筒：表示“我不喜欢这首歌”；点击垃圾桶后，豆瓣电台将不再向你推荐相似的歌曲。垃圾桶只能在私人频道使用。
    跳过：表示“我暂时不想听这首歌”。点击跳过后，豆瓣电台会继续给你播放下一首歌。

  • 在哪里查看豆瓣FM播放记录？
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    在douban.fm上，点击收听记录中的数字就能进入播放记录的相应页面。（如图）：

  • 如何删除收藏的“红心歌曲”？
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    在douban.fm点击红心歌曲数目，进入“红心歌曲”列表。点击你想删除的歌曲后的红心，红心消失就说明这首歌已经从你的收藏列表里删除 (如图)：

  • 如何删除收藏的“不再播放的歌曲”？
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    在douban.fm点击不再播放的歌曲数目，进入“不再播放歌曲”列表。在歌曲列表里找到你想恢复播放的歌曲，点击歌曲后的“X”即可（如图）：

  • 为什么我设置了喜欢的歌手，却不给我播放他们的歌？
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    豆瓣FM是根据你的设置为你播放符合你口味的歌曲的智能音乐播放器。它可以通过你设置的喜爱的歌手判断你听歌的口味，从而向你推荐你可能喜欢的歌曲，但推荐的歌曲不一定是这些歌手唱的。

  • 在哪里可设置喜欢的歌手？
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    在 http://douban.fm/mine 可以设置你喜欢的歌手。

  • 为什么垃圾桶有时候不能使用？
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    垃圾桶只对私人频道有用。
    当你发现垃圾桶无法使用的时候，你可能正在公共频道。这时，点击播放界面右上角的换台按钮，进入频道选择页面，选择“我的私人频道”后，就能正常使用垃圾桶了。

  • 为什么豆瓣FM总是跳歌？
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    请用户下载 http://www.douban.com/static/DoubanNurse_win.zip ，解压后打开文件夹，双击运行 DoubanNurse.bat ，耐心等待程序运行结束（黑色窗口关闭，可能需要十几分钟），然后将生成的 DoubanNurseLog.txt 文件发送给help@douban.com，同时告诉我们你是在哪里使用的FM（桌面版或是网页版）。这样便于我们分析故障原因。谢谢。




  • 豆瓣FM是否提供歌词服务？
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    豆瓣FM目前暂不提供歌词。

  • 豆瓣FM是否可以暂停？
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    点击豆瓣FM播放器正中液晶屏部分，就可以实现暂停功能。

  • 为什么我使用360播放器时显示不正常？
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    请打开360菜单栏里的“工具”选项，选择”开启高速渲染” 即可。

  • 为什么豆瓣FM在搜狗浏览器下显示不正常？
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    请查看地址栏右侧浏览模式是否设置成了“IE兼容”模式，在该模式下，豆瓣FM的浏览可能出现问题。请单击“IE兼容模式”，切换到“极速模式”即可正常使用豆瓣FM。

  • 豆瓣FM客户端的默认快捷键有哪些？
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    Windows客户端的默认快捷键有：红心（Ctrl+Alt+R）、垃圾桶 （Ctrl+Alt+B）、下一首 （Ctrl+Alt＋向右方向键）, 暂停 （Ctrl+Alt+F5）.
    Mac客户端的快捷键有红心（Cmd+Option+R）、垃圾桶 （Cmd+Option+B）、下一首 （Cmd＋Option_向右方向键）, 暂停 （Cmd+Option+F5）



  • 在手机上收听豆瓣FM耗费的流量有多大？
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    在手机上收听豆瓣FM耗费的流量大约为每5分钟1M。还请你务必根据自己的网络资费情况合理使用豆瓣FM。


  • 如何获取Android版豆瓣FM？
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    目前有两种办法可以获取Android版豆瓣FM。
    办法1: 在Androidlib豆瓣FM的页面，用手机上的QR码扫描程序扫描页面上的QR码后，就能获得豆瓣FM的下载地址。
    办法2：在手机上的Andorid Market搜索“豆瓣”或“douban.fm”，在搜索结果里很容易就能找到“豆瓣FM”的下载入口。

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